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- quais de seus dados pessoais armazenamos, como e para quais finalidades;
- quais os direitos que você tem em relação a esse armazenamento de dados.
1. PESSOA RESPONSÁVEL E CONTATO
Controlador:
PALFINGER AG
Lamprechtshausener Bundesstraße 8
5101 Bergheim, Áustria
Responsável pela de Proteção de Dados do Grupo:
Alexander Mestian, dataprotection@palfinger.com, formulário de contato
Proteção de dados, PALFINGER AG, Lamprechtshausener Bundestraße 8, 5101 Bergheim, Áustria
Adicionalmente, para os EUA e Canadá: +1 833 823 8668
Se entrar em contato com nossa equipe de proteção de dados, seus dados, incluindo os pessoais, serão transmitidos para a equipe de proteção de dados da PALFINGER AG, processados e armazenados para atendermos a sua solicitação . Seus dados serão usados exclusivamente com a finalidade de responder à sua solicitação e serão excluídos no prazo máximo de um ano após a conclusão da atividade de processamento.
2. PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS - SITES DA PALFINGER
www.palfinger.com, www.palfingermarine.com, www.palfinger.ag
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Obviamente, você poderá se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de publicidade e análise de dados a qualquer momento!
Seus dados pessoais são compartilhados dentro do Grupo PALFINGER, portanto, seus dados podem ser transferidos para empresas PALFINGER fora da União Européia. Diante disso, acordos de proteção de dados estão em vigor para garantir a segurança de seus dados. Uma lista de todas as subsidiárias pode ser encontrada aqui.
Seus dados pessoais serão tratados confidencialmente e processados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
2.1. Cookies tecnicamente necessários
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- Conteúdo da solicitação (página visitada, cliques)
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3. SEUS DIREITOS
Direito à informação: Mediante solicitação, teremos prazer em fornecer-lhe informações sobre os dados pessoais processados sobre você gratuitamente (formulário de contato).
Direito de retificação: Se, apesar de nossos esforços para garantir que seus dados pessoais sejam precisos e atualizados, se tivermos armazenado dados pessoais incorretos, nós os retificaremos mediante sua solicitação.
Direito de exclusão: se não quiser mais que seus dados sejam processados, informe-nos. Excluiremos seus dados imediatamente e o informaremos a respeito. Se houver motivos legais convincentes para não apagar seus dados, nós o notificaremos imediatamente.
Direito à restrição: Você também pode solicitar a restrição do processamento de dados. Como resultado, os dados armazenados sobre você só poderão ser processados com seu consentimento individual ou para a afirmação e execução de reivindicações legais.
Direito de objeção/revogação: O consentimento dado pode ser revogado gratuitamente a qualquer momento. Seus dados não poderão mais ser processados. A legalidade do processamento anterior não será afetada. Além disso, você pode se opor a operações de processamento que se baseiam em um equilíbrio de interesses. Nesse caso, pedimos que indique os motivos de sua objeção.
Direito à portabilidade de dados: Se desejar receber os dados que nos forneceu ou transferi-los para outro controlador, nós os forneceremos em um formato eletronicamente transferível.
Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados se considerar que o processamento de dados pessoais a seu respeito viola as leis de proteção de dados aplicáveis. No entanto, pedimos que entre em contato conosco primeiro em caso de suspeita de violação para que possamos esclarecer e resolver essa questão no interesse de um bom relacionamento.
4. PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS - Como entrar em contato conosco
Fornecemos formulários de contato em nossos sites para que você possa entrar em contato com nossos vendedores, revendedores e parceiros de serviços. Os seguintes dados são coletados regularmente: Nome, e-mail, telefone, rua, código postal, cidade, mensagem pessoal. Esses dados são necessários para processar sua solicitação. Seus dados serão armazenados durante o processamento. A legalidade do processamento está no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
Você também pode consentir com o processamento de seus dados para fins de marketing (por exemplo, registro para boletins informativos) por meio de uma caixa de seleção marcada separadamente. Os dados para fins de marketing serão armazenados até que você retire seu consentimento.
Dependendo da empresa do Grupo PALFINGER à qual sua solicitação é direcionada, essa empresa é responsável pelo processamento de dados em conjunto com a PALFINGER AG. Uma lista de todas as empresas PALFINGER pode ser encontrada aqui.
No caso de consultas sobre produtos e serviços, seus dados podem ser transferidos para outras empresas responsáveis do Grupo PALFINGER e para terceiros (revendedores ou parceiros de serviços), se isso for necessário para responder à sua solicitação. Você será explicitamente informado novamente antes de seus dados serem encaminhados a terceiros. Seus dados podem ser transferidos para outro país.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail dataprotection@palfinger.com.
5. PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS - LOJA VIRTUAL
https://shop.palfinger.com/en/
A Palfinger EMEA GmbH (Lamprechtshausener Bundesstraße 8, 5101 Bergheim, Áustria) é responsável em conjunto com a PALFINGER AG pelo processamento de seus dados pessoais em conexão com nossa loja virtual. Outras empresas do Grupo PALFINGER também podem ser usadas para o gerenciamento de armazéns e o manuseio de processos logísticos. Uma lista de todas as empresas do Grupo PALFINGER pode ser encontrada aqui.
Processamos os seguintes dados para fins de processamento de contratos e faturamento: Nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, mercadorias compradas, método de envio. Sem esses dados, não podemos concluir ou cumprir o contrato com você. Seu nome e endereço também são transmitidos a uma empresa de logística com a finalidade de realizar a entrega. A base para o processamento de dados é o cumprimento do contrato. Seus dados serão armazenados por um período de sete anos (período de retenção contábil de acordo com a lei austríaca).
Um provedor de serviços externo é usado para operar a loja on-line da PALFINGER. Esse provedor de serviços armazena dados na forma de cookies, que são tecnicamente necessários para fornecer uma loja on-line funcional.
Além disso, você pode ser redirecionado para um site de um provedor terceirizado durante o processamento do pagamento. Antes que isso aconteça, você será explicitamente informado sobre isso. Para esse processamento de dados, consulte a política de privacidade do provedor terceirizado.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail dataprotection@palfinger.com.
6. PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS - MARKETING
A PALFINGER AG, juntamente com a subsidiária com a qual você está em contato, é responsável pelo processamento de seus dados pessoais para fins de marketing. Uma lista de todas as empresas PALFINGER pode ser encontrada aqui.
As finalidades do processamento são:
- o envio de material informativo sobre os produtos PALFINGER ou o Grupo PALFINGER na forma de folhetos, boletins informativos por e-mail ou outro material publicitário;
- realizar pesquisas para analisar o mercado e a satisfação do cliente;
- início das negociações de vendas.
Os seguintes dados pessoais podem ser processados:
- Nome
- Endereço
- Número de telefone
- Endereço comercial
- Produto comprado ou produto de interesse
- Respostas a pesquisas
Seus dados pessoais são compartilhados dentro do Grupo PALFINGER Group, o que significa que seus dados podem ser transferidos para empresas PALFINGER fora da União Europeia. Acordos de proteção de dados estão em vigor para garantir a segurança de seus dados.
A PALFINGER pode contratar agências de publicidade externas para criar e enviar material publicitário. Seus dados serão repassados a essas agências para esse fim. Essas agências de publicidade são contratualmente obrigadas pela PALFINGER a proteger seus dados de forma adequada.
O processamento para fins de marketing é baseado em seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento. Seus dados serão excluídos após a revogação.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail dataprotection@palfinger.com.
7. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política de privacidade é revisada periodicamente. O processamento de seus dados está sujeito à versão atual, que pode ser acessada em www.palfinger.com/en/privacy-policy.
Você será notificado sobre quaisquer alterações significativas nesta política de privacidade com a devida antecedência, por meio do site www.palfinger.com/en/privacy-policy ou, no contexto de um relacionamento comercial com você, por exemplo, por e-mail.
Versão: Junho de 2024