Piezas de repuesto y accesorios

Un servicio excelente incluye la entrega rápida de piezas de repuesto para que nuestros socios locales puedan responder de inmediato. Alrededor de 350 000 piezas están en circulación en PALFINGER. Esto significa que tenemos todas las piezas de repuesto en stock y las llevamos a donde se necesitan de la forma más rápida posible, a nuestros agentes generales y a nuestros socios de servicio.

Para ello, duplicamos nuestro espacio de almacenamiento en Lengau en 2017 y se amplió el centro logístico de PALFINGER para una fácil manipulación. Se entregan 20 000 piezas de repuesto al día. Esto equivale a 120 000 lotes al año, que, en conjunto, cubren alrededor de 90 millones de kilómetros de transporte. Una tasa de entrega del 97,4 % en 24 horas es una referencia convincente para nosotros, pero, sobre todo, es cuestión de honor. Sabemos cuánto tiempo se utilizan los productos de PALFINGER. Es por eso que nos aseguramos de que las piezas de repuesto puedan entregarse para cada uno de nuestros productos durante más de 20 años, es decir, toda la vida útil del producto.

En calidad de fabricante de primera categoría, PALFINGER dispone, además, de la posibilidad de mejorar y supervisar los procesos de producción en su propio centro de análisis. Para el cliente esto significa contar con altos estándares de calidad y un largo ciclo de vida de sus productos.

Para garantizar la funcionalidad impecable de nuestros equipos a largo plazo, las piezas de repuesto de PALFINGER están disponibles durante toda la vida útil del producto, en algunos casos, hasta 20 años.

• Hay unas 350 000 piezas de repuesto en circulación
• Se entregan 20 000 piezas de repuesto al día
• Cada representante general dispone de unas 25 000 piezas de recambio en stock
• Cada año se envían 120 000 paquetes
• Los tres centros de piezas de repuesto en Europa—Lengau (Austria), Toulouse (Francia) y Bremen (Alemania)— garantizan una cobertura completa del suministro de piezas de repuesto en EMEA.
• Las piezas de PALFINGER se almacenan en 25 000 m² de superficie de almacén, incluidas las representaciones generales.