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ASSISTENZA PALFINGER

NESSUNA SORPRESA
Benvenuti in un mondo senza sorprese, dove garantire una costante attività dei mezzi è una priorità. Scoprite le soluzioni PALFINGER SERVICES che consentono alle flotte di macchinari di funzionare in modo fluido, efficiente e senza stress

NESSUNA SORPRESA

  • Siete stanchi dei tempi di inattività non programmati?
  • Preoccupati per le spese impreviste?
  • Gli inconvenienti  vi tolgono il tempo per concentrarvi sulla crescita?

I SERVIZI PALFINGER, tra cui i contratti di assistenza, CONNECTED plus+ e il simulatore di formazione VR1, oltre ai nostri strumenti e alle nostre applicazioni online, sono progettati per affrontare le sfide quotidiane. Garantiamo che le vostre attrezzature funzionino senza problemi, che le spese rimangano fisse e che la gestione della flotta sia senza sforzo. Con PALFINGER SERVICES non ci sono sorprese, ma solo soluzioni affidabili per gestire le vostre attività senza stress.

TROVARE IL PUNTO DI ASSISTENZA Inviare richiesta CONTRATTI DI ASSISTENZA

CONTRATTI DI ASSISTENZA

Semplificate le attività e le spese di assistenza con i contratti di assistenza. I contratti di assistenza PALFINGER semplificano l'operatività della flotta con un'assistenza proattiva e costi prevedibili. Dalle ispezioni alla manutenzione specializzata con ricambi e lubrificanti originali, ogni pacchetto garantisce la massima operatività riducendo i costi e prolungando la durata delle attrezzature. I contratti sono personalizzabili in base alle vostre esigenze, rendono la manutenzione priva di stress e vi permettono di concentrarvi sul lavoro.

Maggiori informazioni sui contratti di assistenza

Lubrificanti

I lubrificanti esclusivi PALFINGER (oli idraulici e per ingranaggi appositamente sviluppati) fanno parte dei contratti di assistenza PALFINGER e offrono vantaggi significativi alla manutenzione delle flotte. Progettati per garantire la sostenibilità, la riduzione del costo totale di proprietà (TCO), un maggior tempo di funzionamento e una maggiore durata. Riducendo l'usura e prevenendo i fermi macchina imprevisti, garantiscono un funzionamento regolare e la massima operatività.

Per saperne di più sui lubrificanti

Ricambi

I Contratti di Assistenza PALFINGER utilizzano esclusivamente Ricambi Originali, progettati per garantire un adattamento perfetto e prestazioni ottimali. Questi ricambi originali assicurano che la vostra flotta rimanga affidabile e pronta all'azione, preservando il valore di rivendita delle vostre attrezzature. Grazie alla consegna rapida attraverso la nostra rete globale, non dovrete mai subire ritardi. Un contratto di assistenza PALFINGER con i ricambi mantiene le vostre attrezzature in condizioni ottimali, riducendo al minimo il rischio di interruzioni impreviste.

Ulteriori informazioni sui ricambi originali

I contratti di assistenza sono disponibili per le seguenti gamme di prodotti:
 

                                                  

Pacchetti di contratti di servizio

Nei contratti di assistenza, la nostra offerta CONNECTED plus+ può essere aggiunta a PURE e PERFORM oppure è perfettamente inclusa in PRO e PRIME. Scegliete voi cosa si adatta meglio alle vostre esigenze.

  PURE PERFORM PRO PRIME
Manutenzione dell'olio
Servizio regolare
Ispezione legale*
CONNECTED plus+ **
Servizio di riparazione
Parti di usura Servizio
Manutenzione mensile

   Standard       Opzionale   Non disponibile

*Ispezione legale soggetta alle leggi specifiche del Paese. 
**L'hardware deve essere acquistato con il prodotto, è necessario verificare la disponibilità del prodotto.

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Connected plus+

CONNECTED plus+ fornisce dati in tempo reale e preziose informazioni, consentendo ai gestori di flotte di essere sempre all'avanguardia. Dal monitoraggio delle prestazioni alla prevenzione dei fermi macchina, questa soluzione intelligente trasforma la gestione della flotta in un'esperienza davvero senza sorprese.
CONNECTED plus+ può essere acquistato separatamente o con un contratto di assistenza.

Per saperne di più su CONNECTED plus+

 

CONNECTED plus+ è disponibile per le seguenti gamme di prodotti:
 

                                                  

 

Pacchetti CONNECTED plus +

  CONNECTED CONNECTED PLUS+
Con i dati telematici 
Panoramica della flotta su un'unica piattaforma informativa coerente 
Documentazione tecnica
Raggruppamento dei macchinari in base all’organizzazione aziendale 
Promemoria per l'assistenza e la manutenzione in base alle ore di funzionamento 
Dati operativi e informazioni sullo stato della macchina in tempo reale 
(periodico)
(in tempo reale)
Informazioni preziose sull'utilizzo basate su dati operativi LIVE 
Interfaccia dati con sistemi esterni di gestione della flotta (AEMP 2.0) 
Jobplanner (con vista laterale) 
   Standard      Non disponibile

 

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SIMULATORE DI FORMAZIONE VR1

Il simulatore di formazione PALFINGER VR1 consente una formazione più sicura e intelligente sulle gru. Questo strumento virtuale immersivo riproduce le operazioni del mondo reale, aiutando gli operatori ad affinare le proprie capacità senza rischi e senza affaticare le attrezzature.
Il simulatore di formazione VR1 può essere acquistato separatamente, offrendo ai gestori di flotte e agli operatori un modo efficiente per migliorare la sicurezza e le prestazioni.

 

Ulteriori informazioni sul simulatore di formazione VR1
 

Il simulatore di formazione VR1 è disponibile solo per le gru idrauliche PALFINGER.

 

PANORAMICA DEL SOFTWARE E DELL'HARDWARE

Il nostro simulatore VR1 consiste in un pacchetto completo che contiene tutto il necessario per essere operativi in pochi minuti.

HARDWARE

  • Sistema di trasporto leggero e sicuro 

  • Sistema di radiocomando premium originale PALFINGER 

  • Notebook ad alte prestazioni 

  • La più recente tecnologia di realtà virtuale 

  • Accessori, ad es. treppiedi leggeri e disinfettante

 

Gli aggiornamenti via web assicurano che i contenuti più recenti siano sempre disponibili. 

Software

  • Modelli originali di gru caricatrici PALFINGER 

  • Diversi scenari ad alta risoluzione, vicini alla realtà 

  • Vari carichi, accessori per il carico e accessori per la gru

  • Contenuti aggiornabili da remoto

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CONTATTARE GLI ESPERTI PALFINGER

Scoprite come i SERVIZI PALFINGER possono semplificare la gestione della vostra flotta, ridurre i tempi di fermo e massimizzare le prestazioni.
Trovate il punto di assistenza più vicino a voi per esplorare le offerte personalizzate e contattateci per scoprire le nostre soluzioni NO SURPRISES.

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RETE DI SERVIZI

La nostra vasta rete di assistenza garantisce un supporto rapido, affidabile e competente.

  • 11.200 ore di formazione online
  • Oltre 5.000 centri di assistenza in tutto il mondo
  • Due partner di assistenza valutati ogni giorno
  • 7.500 dipendenti dell'assistenza in Europa

VANTAGGI DEI SERVIZI PALFINGER

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Solo un supporto su cui contare

Dietro ogni macchina affidabile c'è un servizio di assistenza che la mantiene in funzione senza problemi. Le offerte di assistenza su misura di PALFINGER assicurano tempi di attività, efficienza e tranquillità, in modo che possiate lavorare senza interruzioni. Provate oggi stesso la potenza dell'approccio NO SURPRISES.

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