servizi & prodotti

With a lifting solution from PALFINGER, you always receive a premium device for your use. An essential cornerstone of every successful job.
But that's not enough for us. We not only want you to have the best equipment on the market for your lifting needs - we also want to help you use your equipment as efficiently as possible.
Because only an optimally usable device is a guarantee for long-term success.

Conosciamo i nostri prodotti a fondo, fino all'ultimo dettaglio, perché li supportiamo per tutta la loro vita utile, sempre e ovunque. PALFINGER raccoglie tutti i dati relativi ai prodotti e all'assistenza nella banca dati centrale PALDesk, in modo che siano disponibili per la nostra rete ovunque e in qualsiasi momento. Questo include tutte le specifiche tecniche, comprese le istruzioni per l'uso supportate da applicazioni di realtà incrociata e il catalogo dei pezzi di ricambio allegato. 
Inoltre, sarà visualizzata l'intera cronologia degli interventi di assistenza e riparazione già eseguiti, nonché i tempi di funzionamento attuali, le misure di assistenza e i rapporti di stato in tempo reale sulla prontezza operativa della macchina. Grazie a questa interazione uomo-macchina, i nostri partner PALFINGER hanno immediatamente a portata di mano tutte le informazioni necessarie e sanno esattamente dove mettersi al lavoro.

I prodotti PALFINGER sono progettati per soddisfare le vostre precise esigenze e necessità. Inoltre, teniamo sempre conto delle sfide del mercato e delle tendenze digitali per migliorarci costantemente. Per rispondere a questa esigenza, abbiamo sviluppato un software nuovo e innovativo per la configurazione e la diagnostica dei nostri prodotti: PALDIAG.

Utilizzando PALDIAG, i nostri partner di assistenza autorizzati e formati configurano le impostazioni che vi consentiranno di lavorare al meglio, come la configurazione dei sistemi di stabilità (ad esempio ISC, HPSC-Plus LOAD), di assistenza (ad esempio P-Fold) e di comfort (ad esempio AOS, SRC, RTC, Soft Stop, ...), la definizione dei limiti di carico e delle aree di restrizione, l'assegnazione di leve e funzioni, le impostazioni di velocità, la calibrazione dei sensori e del modulo telematico, il retrofit delle funzioni, ecc.

Grazie alla facilità d'uso, alla qualità e all'efficienza del nuovo software PALDIAG, le prestazioni del vostro partner di assistenza possono essere migliorate, adattando il prodotto alle vostre esigenze di clienti.

PALCODE offers quick access to all existing status and Error codes of all PALFINGER controls. These can be accessed in several languages (German, English, French, Italian, Portuguese, Chinese).

Whether you and your PALFINGER product are in a remote offshore location or a no-reception zone, Palcode‘s offline capability ensures you‘re always supported.

Key Features:

1. Error Code Search: Quickly access detailed information on status/error codes.
2. Offline Access: For PALFINGER products operating in remote or low-reception areas, Palcode guarantees uninterrupted access to critical status/error code information.
3. Product and Hardware Filtering: Given PALFINGER‘s diverse product range and hardware setups, error codes might differ. Palcode‘s filtering system delivers results tailored to specific product lines and hardware.

Available Translations: English, German, French, Portuguese, Spanish, Chinese

Download now

	Apple iOS: https://apps.apple.com/us/app/palfinger-palcode/id6465174217
	Android:  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.palfinger.palcodeapp

The PALCODE APP is also available on the computer for registered customers PALDESK available. Register for free and without obligation!

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PALFINGER è sempre all'avanguardia quando si tratta di prodotti e presentazioni di prodotti. Grazie alla moderna tecnologia di realtà aumentata e alle animazioni 3D, i prodotti possono essere esaminati da tutti i lati con una visione a 360°. È inoltre possibile accedere a informazioni importanti tramite un menu laterale sotto forma di brevi testi, immagini e video.

La funzione video integrata nell'app consente di arricchire i media analogici con contenuti digitali. Ovunque si veda il simbolo XR, è sufficiente scansionare l'immagine dietro di esso con il proprio smartphone. Le informazioni aggiuntive sull'argomento in questione saranno visualizzate in un video, il tutto direttamente e senza essere reindirizzati (ad esempio su YouTube).
 
 L'app PALFINGER XR può essere scaricata su qualsiasi dispositivo mobile comune da Google Play Store o Apple App Store.

Collegati alla nostra rete di assistenza globale attraverso metodi di comunicazione all'avanguardia, per un'assistenza più rapida possibile. Ovunque si trovino i tecnici dell'assistenza, con la tecnologia PALFINGER Smart Eye siamo sempre al loro fianco.
Grazie a un livestream audiovisivo, il nostro know-how e la nostra esperienza possono essere condivisi in tempo reale. La telecamera Smart Eye ci permette di vedere ciò che accade in loco. Possiamo vedere sul display esattamente ciò che i tecnici dell'assistenza vedono davanti a loro. Siamo anche collegati tramite un microfono, il che significa che possiamo sentirci a vicenda e fornire istruzioni direttamente ai dipendenti dell'assistenza. Gli addetti all'assistenza possono seguire immediatamente le istruzioni perché hanno le mani libere grazie agli occhiali e al microfono.
In qualsiasi condizione atmosferica, la telecamera Smart Eye ci permette di vedere cosa sta accadendo sul posto e di trovare insieme la soluzione giusta.