PALFINGER Hayons élévateurs

Service

Après la livraison d'un hayon élévateur, il est nécessaire de garantir aux clients un service complet pendant de nombreuses années. Afin de répondre à ces exigences de manière optimale et d’être à votre disposition en tant que partenaire fiable, nous disposons d’une vaste offre en ligne répondant à tous les besoins.

Visitez notre magasin en ligne pour les pièces détachées sur www.eetk.eu

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OVERVIEW CUSTOMER SERVICE

COMMANDE DE PIÈCES DÉTACHÉES

Commandez tout simplement vos pièces de rechange dans notre boutique en ligne. Avec le numéro de série de l’appareil, vous allez trouver exactement les pièces détachées nécessaires pour votre hayon élévateur*. Vous avez ainsi la possibilité de passer votre commande 24/24.

Cliquez ici pour accéder à la boutique en ligne pour hayons élévateurs PALFINGER

Vous pouvez bien entendu également contacter directement nos techniciens compétents au numéro suivant :

Tél. : + 33 0810 000 374
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30
Une commande par fax peut être envoyée facilement avec notre formulaire.

 

*Utilisable pour les hayons élévateurs PALFINGER à partir du numéro de série commençant par 8xxxxxx.

SUPPORT TECHNIQUE

Après livraison du hayon, nous vous garantissons un service après-vente de premier ordre. Afin de répondre au mieux à vos exigences et d’être disponible à tout moment en tant que partenaire, nous avons mis en place une large gamme de service en ligne répondant à tous vos besoins. Notre service client en ligne vous offre un service complet, des informations et des possibilités de commander.
 

vous avez la possibilité de

  • Commande des pièces de rechange en ligne
  • Obtenir des réponses rapides aux questions fréquemment posées
  • Soumettre des demandes de garantie
  • Sélectionner des dates de formation

Vous avez également la possibilité de nous joindre par téléphone au +33 2 33 12 44 20
 

PLANS D‘IMPLANTATION

Avant chaque commande, il est important de réaliser une étude d’implantation du hayon suivant les caractéristiques techniques du véhicule. Nous pourrons alors déterminer la position du hayon ainsi que les moyens de fixation sur le véhicule.  Notre équipe est à votre disposition pour étudier tout types d’implantation.

Vous pouvez à tout moment nous faire parvenir le formulaire ci-dessous afin de recevoir votre étude personnalisée.

Notre outil d’implantation en ligne est également à votre disposition.

More about service training

SERVICE APRÈS-VENTE

TECHNICIENS ITINÉRANTS

Jean-Michel Playe
Technicien Nord
Mob. +33 6 16 45 64 09 

Jean-Philippe Dumot
Technicien Centre
Mob. +33 6 21 77 26 87 

DEMANDE EN GARANTIE

Pour un suivi rapide et facile de votre demande de garantie, notre service de réclamation électronique est maintenant disponible surwww.eetk.eu.
Suivez simplement le lien e-claim dans le menu.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Téléchargements

La vue d'ensemble suivante contient les certificats actuellement disponibles en fonction de la date de publication CEE-ONU règlement no 58 pour les dispositifs arrière de protection antiencastrement – série 03 d’amendements:

Cantilever

C 750 L

C 750 LX

PTC 750 L/LLW

C 750 S (1)

C 750 S (3)

C 750 S (3)

C 750 SLW

C 750 SPL/SPR

PTC 750 S

PTC 1000 LLW

C 750 LD – C 1500 ML

C 1000 SPL/SPR 1/3

C 1000 SPL/SPR 2/3 

PTC 1000 L – PTC 1500 L

PTC 1500 S – PTC 2500 L

C 1000 S – C 3000 S

C 1500 SZ – C 2000 LZ

C 2000 SK – C 2500 SK

Foldable

F 1000 L

F 1000 SH – F 2000 LH

F 1000 SX – F 1500 L/LX

 

RETRACTABLE

R 1000 LM – R 2500 S

 

Vertical

V 1000 LQ

V 4000