Service
COMMANDE DE PIÈCES DÉTACHÉES
Commandez tout simplement vos pièces de rechange dans notre boutique en ligne. Avec le numéro de série de l’appareil, vous allez trouver exactement les pièces détachées nécessaires pour votre hayon élévateur*. Vous avez ainsi la possibilité de passer votre commande 24/24.
Cliquez ici pour accéder à la boutique en ligne pour hayons élévateurs PALFINGER
Vous pouvez bien entendu également contacter directement nos techniciens compétents au numéro suivant :
Tél. : + 33 0810 000 374
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30
Une commande par fax peut être envoyée facilement avec notre formulaire.
*Utilisable pour les hayons élévateurs PALFINGER à partir du numéro de série commençant par 8xxxxxx.
SUPPORT TECHNIQUE
Après livraison du hayon, nous vous garantissons un service après-vente de premier ordre. Afin de répondre au mieux à vos exigences et d’être disponible à tout moment en tant que partenaire, nous avons mis en place une large gamme de service en ligne répondant à tous vos besoins. Notre service client en ligne vous offre un service complet, des informations et des possibilités de commander.
vous avez la possibilité de
- Commande des pièces de rechange en ligne
- Obtenir des réponses rapides aux questions fréquemment posées
- Soumettre des demandes de garantie
- Sélectionner des dates de formation
Vous avez également la possibilité de nous joindre par téléphone au +33 2 33 12 44 20
PLANS D‘IMPLANTATION
Avant chaque commande, il est important de réaliser une étude d’implantation du hayon suivant les caractéristiques techniques du véhicule. Nous pourrons alors déterminer la position du hayon ainsi que les moyens de fixation sur le véhicule. Notre équipe est à votre disposition pour étudier tout types d’implantation.
Vous pouvez à tout moment nous faire parvenir le formulaire ci-dessous afin de recevoir votre étude personnalisée.
Notre outil d’implantation en ligne est également à votre disposition.
SERVICE APRÈS-VENTE
TECHNICIENS ITINÉRANTS
Jean-Michel Playe
Technicien Nord
Mob. +33 6 16 45 64 09
Jean-Philippe Dumot
Technicien Centre
Mob. +33 6 21 77 26 87
DEMANDE EN GARANTIE
Pour un suivi rapide et facile de votre demande de garantie, notre service de réclamation électronique est maintenant disponible surwww.eetk.eu.
Suivez simplement le lien e-claim dans le menu.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Téléchargements
La vue d'ensemble suivante contient les certificats actuellement disponibles en fonction de la date de publication CEE-ONU règlement no 58 pour les dispositifs arrière de protection antiencastrement – série 03 d’amendements:
Cantilever
C 750 L
C 750 LX
PTC 750 L/LLW
C 750 S (1)
C 750 S (3)
C 750 S (3)
C 750 SLW
C 750 SPL/SPR
PTC 750 S
PTC 1000 LLW
C 750 LD – C 1500 ML
C 1000 SPL/SPR 1/3
C 1000 SPL/SPR 2/3
PTC 1000 L – PTC 1500 L
PTC 1500 S – PTC 2500 L
C 1000 S – C 3000 S
C 1500 SZ – C 2000 LZ
C 2000 SK – C 2500 SK
Foldable
F 1000 L
F 1000 SH – F 2000 LH
F 1000 SX – F 1500 L/LX
RETRACTABLE
R 1000 LM – R 2500 S
Vertical
V 1000 LQ
V 4000