당사를 믿고 맡겨주시면 아낌없는 지원을 드립니다. 팔핑거에게 서비스는 단순히 기술 지원에 그치는 것이 아닌, 품질의 약속입니다. 최상급 생산업체로 자리매김하면서, 팔핑거는 신뢰야말로 당사를 규정할 수 있는 가장 중요한 요소라고 생각합니다. 서비스 지원팀은 고객님을 개별적으로 관리하고 있으며 어떠한 방법으로든 최선을 다해 귀하가 처한 문제를 해결해 드립니다. 고객께서 언제나 최상의 서비스 품질을 기대할 수 있도록 팔핑거 서비스 지원팀은 지속적으로 교육 및 평가를 받고 있습니다.
팔핑거는 예비 부품을 최대한 신속히 제공하는 것뿐만 아니라 디지털 툴(스마트아이, XR 앱 등)의 개발을 통하여 작업자의 일상 업무가 더 쉽고 용이해질 수 있도록 힘쓰고 있습니다. 이는 고객님의 성공이 당사에서는 가장 중요한 일이기 때문입니다. 팔핑거 서비스 지원팀은 고객의 기대에 부응하여 전 세계에 위치해 있으며, 고객과 적용 분야에 맞는 해결책을 제공하는 것을 최우선으로 하고 있습니다. 독일의 경우 거의 매 30km마다 서비스 센터가 있는 반면, 영국의 경우에는 주로 모바일 서비스로 지원이 이루어집니다. 이것이 바로 세계적으로 사고하며 지역적으로 행동한다는 것의 의미입니다. 고객이 있는 곳 어디에나 팔핑거가 있습니다.
For us, good service is not just a matter of honor but a promise.
Maintenance and regular service extend the lifespan of the product and ensure maximum safety. It pays off. Preventive measures increase the availability and reduce the downtime of your PALFINGER device.
In addition to preventative measures such as service contracts and lubricants, our service offering includes numerous specially developed services as well as innovative software and hardware solutions.
Your advantage: with optimal support from our service products, you can accelerate your work processes and manage them in a time-efficient manner.
To ensure that there is always someone nearby, we also offer the densest service network in the industry.
팔핑거는 든든한 파트너와의 제휴를 통해 강력한 네트워크를 형성하고 있습니다. 이러한 서비스 파트너 네트워크 덕분에 고객은 어디에서나 안정적인 서비스를 받을 수 있습니다. “서비스”라는 것이 모든 사람의 마음에 가까운 문제라는 사실은 공동으로 개발한 표준에 따라 서면으로 명시되어 있습니다.
For us, good service is not just a matter of honor but a promise that we are willing to keep. That's why you can be sure that service at PALFINGER is not an empty promise. Maintenance and regular service extend the lifespan of the product and ensure maximum safety. That pays off. Preventive measures increase the availability and reduce downtime of your PALFINGER device. Our service offering includes numerous specially developed services as well as innovative software and hardware solutions. Your advantage: with optimal support from our service products, you can accelerate your work processes and manage them in a time-efficient manner.
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