零配件和设备

帕尔菲格服务的特点是在遇到紧急情况时可以快速响应。我们对服务合作伙伴快速行动的要求是有效、简洁地交付零配件。大多数零配件已存放在合作伙伴仓库中，因此可以立即为客户提供服务。

大约有 250,000 个零件在流通当中。这意味着：所有零配件都有库存，我们会尽快将其交付至所需的地方——一般代理商和服务合作伙伴。为满足这种高标准，帕尔菲格将其库存面积扩大了一倍，并向物流中心配备了半自动化储存系统。这些数字不言自明：每天有 20,000 个零配件离开仓库，相当于每年发送 120,000 个包裹。
在交付速度方面，帕尔菲格处于业内最前沿，94,7% 的零配件可以在 24 小时内交货。为确保这一点，我们建造了当今最先进的物流中心网络，最大的物流中心占地 13,600 m²，并配备 35,900 个停车位。为确保我们的产品在较长期限内发挥正常功能，我们会在整个产品寿命内提供零配件，部分零配件供货时间可达 20 年。

作为优质生产商，帕尔菲格利用这一机会在其内部分析中心进一步开发和监控生产过程。对于客户，这意味着较高的质量标准和较长的产品寿命周期。

As a premium manufacturer, PALFINGER also has the opportunity to further develop and monitor the manufacturing processes in its in-house analysis center. For customers, this means high quality standards and a long product life cycle.

In order to ensure the perfect functionality of our devices over the long term, PALFINGER spare parts are available for the life of the product, partially up to 20 years.

• Around 350,000 items are available globally
• 20.000 spare parts are delivered every day
• General dealers have 25.000 spare parts in stock
• 120.000 packets are sent per year
• 3 spare parts hubs in Europe: Lengau (Austria), Toulouse (France) and Bremen (Germany) ensure the comprehensive supply of spare parts in EMEA
• PALFINGER parts are stocked on 25.000 m² warehouse space including general distribution