予備部品・機器

PALFINGERサービスの特徴には、緊急時の即時対応が挙げられます。サービスパートナーがすばやく行動するために必要な条件とは、十分なスペアパーツを簡単に入手できることです。当社のパートナーは多くの部品をすでに確保しているため、すばやくサービスを提供することができます。

およそ250,000個の部品が準備されています。つまり、すべての予備部品の在庫があるため、代理店やサービスパートナーなどの部品を必要とする場所へ迅速に部品を届けることができるのです。高い基準を満たすために、PALFINGERでは保管スペースを2倍に拡張し、半自動保管技術を採用したパーツセンターを整備しました。毎日20,000個のスペアパーツ、年間にして120,000個の荷物が倉庫から発送されており、これらの数値が規模の大きさを証明しています。
さらに、24時間以内に94.7 %が発送されていることから、PALFINGERがスピードにおいて他の追随を許していないことがわかります。このスピードを確実なものにするため、 13,600m²のパーツセンターの面積と、35,900台の駐車場を備えた最大級の最先端ロジスティクスセンターのネットワークを構築しました。当社製品が長期的に完璧な機能を発揮し続けられるよう、PALFINGERのスペアパーツは製品の耐用年数限界まで、一部は最長20年間に渡り供給可能です。

最高の製造業者であるPALFINGERは、自社の分析センターで製造プロセスを開発し、監視することができます。このことは顧客にとって、高い品質基準と高い製品のライフサイクルを意味します。

As a premium manufacturer, PALFINGER also has the opportunity to further develop and monitor the manufacturing processes in its in-house analysis center. For customers, this means high quality standards and a long product life cycle.

In order to ensure the perfect functionality of our devices over the long term, PALFINGER spare parts are available for the life of the product, partially up to 20 years.

• Around 350,000 items are available globally
• 20.000 spare parts are delivered every day
• General dealers have 25.000 spare parts in stock
• 120.000 packets are sent per year
• 3 spare parts hubs in Europe: Lengau (Austria), Toulouse (France) and Bremen (Germany) ensure the comprehensive supply of spare parts in EMEA
• PALFINGER parts are stocked on 25.000 m² warehouse space including general distribution