PALFINGER Spare Parts and Accessories

Reservedele og udstyr

FULD TILGÆNGELIGHED I HELE PRODUKTETS LEVETID

PALFINGERs service karakteriseres af kort svartid i nødstilfælde. Dette faciliteres af effektiv og ukompliceret levering af reservedele. Mange af dem er allerede på lager hos vores partnere og dermed kan kunden få hjælp med det samme.

Ca. 250.000 dele er i cirkulation. Dette betyder, at alle reservedele er på lager og vil blive leveret, hvor der er brug for det, så hurtigt som muligt. For at imødekomme høje standarder, har PALFINGER fordoblet lagerpladsen og udstyret logistikcentret med semi-automatisk lagerteknologi. Tallene taler for dem selv: hver dag forlader 20.000 reservedele lageret, hvilket bliver til 120.000 pakker om året.
Med en leveringsrate på 94,7 % inden for 24 timer, ligger PALFINGER i front, når det kommer til hastighed. For at sikre dette, har vi opbygget et netværk af moderne logistikcentre, den største med 13.600 m² lagerplads og 35.900 parkeringspladser. For at sikre, at vores produkter fungerer perfekt på den lange bane, er PALFINGERs reservedele tilgængelige gennem hele produktets livstid, delvist op til 20 år.

FØRSTEKLASSES KVALITET OG LANG TILGÆNGELIGHED

Som kvalitetsproducent har PALFINGER derudover mulighed for at videreudvikle og overvåge fremstillingsprocesserne i sit eget analysecenter. Det betyder høj kvalitet for kunderne og en lang produktlevetid.

Vi sikrer, at vores produkter fungerer fejlfrit ved at stille PALFINGER-reservedele til rådighed i hele deres levetid, til dels op til 20 år.

PALFINGERS DELEADMINISTRATION I TAL

  • Der er omkring 250.000 reservedele i omløb
  • Der leveres 20.000 reservedele pr. dag
  • Hver generalagent har omkring 25.000 reservedele på lager
  • Der sendes 120.000 pakker om året
  • 3 reservedelscentrummer i Europa: Lengau (Østrig), Toulouse (Frankrig) og Bremen (Tyskland) sikrer, at forsyningen af reservedele i EMEA er fuldstændigt dækket
  • Der opbevares PALFINGER-dele på 25.000 m² lagerareal inklusive generalagenturer

Reservedele og logistik

BESTILLINGSPROCESSEN