Servicenetværk

Vores salgs- og servicepartnere er din direkte kontakt, så PALFINGER giver dem den bedste træning samt løbende støtte, så de kan udfylde deres rolle bedst muligt. PALFINGER University, hvor man kan få dybdegående teoretisk og praktisk viden, er den del af denne proces. For jo bedre du kender et produkt, forstår teknologien og kan bruge softwaren, jo nemmere bliver service- og reparationsarbejdet.

Undervisningen foregår på et træningscenter i Østrig med undervisningslokaler, democentre, moderne multimediaundervisning og meget mere. Derudover udføres træningen ikke kun i Østrig, men også rundt omkring i verden - vores team rejser nemlig rundt for at træne vores netværk. 

Sammen med vores forhandlere og servicepartnere har vi sammensat standarder, der underbygger en dedikeret indsats for LIFETIME SERVICE. Siden da har standardisering og evaluering været fundamentet for, at vi kan give dig den bedst tænkelige service. Dette indebærer ensartet branding og tæt samarbejde inden for netværket, så vel som omfattende produktkendskab og klar definiation af vores services og arbejdsprocesser. To partnere bliver hver dag testet og evalueret efter disse standarder på verdensplan.

Det er til din fordel, fordi du kan stole på professionel rådgivning og support til alt, der vedrører opbygning af køretøjer. Du kan være sikker på, at du får kvalificeret hjælp nemt og hurtigt ved behov for service. 

Vores partnere har fordel af dette, fordi de også kan stole på professionel og specialiseret support fra forhandlerne til enhver tid.

Din tilfredshed er nøglen til at opnå succes - for PALFINGER som producent, men også for vores partnere.