- Hjem
- Persondatapolitik
- Verzoeken om informatie
Verzoeken om informatie
Deze gegevensbeschermingsverklaring dient uitsluitend om te voldoen aan onze informatieplicht inzake gegevensbescherming
U vindt hier uitgebreide informatie over:
- wie we zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen
- welke categorieën van persoonsgegevens we verwerken, van welke bronnen we gegevens verzamelen, voor welke doeleinden we persoonsgegevens verwerken en op welke rechtsgrondslag we dit doen;
- aan wie we persoonsgegevens doorgeven
- hoe lang we persoonsgegevens bewaren
- welke rechten u heeft met betrekking tot de gegevens die we over u verwerken
1. VERANTWOORDELIJKE PERSOON EN CONTACTGEGEVENS
Wie we zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen
PALFINGER AG is de moedermaatschappij van de PALFINGER Groep. Uw contactpersoon is telkens het relevante bedrijf uit de Groep. Een overzicht van alle bedrijven vindt u hier.
PALFINGER AG (registratienummer 33393 h)
Lamprechtshausener Bundesstrasse 8
5101 Bergheim
Oostenrijk
T +43 662 2281 – 0
F +43 662 2281 – 81077
Voor sommige bedrijven van de PALFINGER Groep is een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. U vindt hier een lijst.
U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via het e-mailadres
dataprotection@palfinger.com
2. GEGEVENSCATEGORIEËN EN DOEL
Welke gegevenscategorieën we voor welk doel verwerken
2.1 Rechtsgrondslag
De Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU gaat over het recht op bescherming van persoonsgegevens. We verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen.
2.2 Welke gegevens we verwerken en van welke bronnen we gegevens verzamelen
We verwerken persoonsgegevens die ons zijn meegedeeld in het kader van bedrijfsactiviteiten door medewerkers, sollicitanten, klanten, eigenaren van onze producten, handelaren, leveranciers, potentiële klanten en overige zakelijke partners die met onze producten en bedrijfsinformatie in aanraking komen, d.w.z. adres- en contactgegevens (inclusief telefoonnummers en e-mailadressen) evenals werkgerelateerde gegevens (bijv. het vakgebied waarin u werkt): naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer, functie, bedrijf waar u werkt. We verwerken geen gevoelige ('bijzondere') gegevenscategorieën, uitgezonderd gegevens van medewerkers van de PALFINGER Groep en sollicitanten.
2.3 Voor welk doel we de verzamelde gegevens verwerken
We verwerken persoonsgegevens ten behoeve van:
- De zakelijke relaties met onze klanten en leveranciers
- De registratie van onze producten
- De doorgifte van informatie aan onze aandeelhouders
- De doorgifte van informatie aan belanghebbenden van de PALFINGER Groep
- De naleving van wettelijke of officiële voorschriften
- De afwikkeling van onze verkoopactiviteiten in onze onlineshop
- De doorgifte van informatie aan ons via onze contactformulieren
- De personeelsadministratie
- De selectie van sollicitanten
3. ONTVANGERS VAN GEGEVENS
Aan wie we persoonsgegevens doorgeven
Wij geven geen gegevens die voor verwerking aan ons zijn toevertrouwd door aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de betrokkenen of zonder deze doorgifte uitdrukkelijk aan te kondigen.
3.1 Doorgifte aan externe verwerkers
Wij geven gegevens uitsluitend door aan externe verwerkers als wij met hen een overeenkomst hebben gesloten die voldoet aan de wettelijke eisen voor verwerkers. Wij geven persoonsgegevens alleen door aan verwerkers buiten de Europese Unie als een adequaat niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd.
4. BEWAARTERMIJN
Hoe lang we verzamelde gegevens bewaren
Wij verwijderen persoonsgegevens in overeenstemming met de rechtsgrondslag op basis waarvan deze gegevens worden verwerkt. Indien wij deze gegevens met uw toestemming opslaan, zullen wij ze na de aan u kenbaar gemaakte bewaartermijn of op uw verzoek verwijderen.
5. RECHTEN VAN BETROFFEN PERSONEN
Welke rechten u heeft
Door de wet op de gegevensbescherming beschikt u als betrokkene wiens persoonsgegevens worden verwerkt over de volgende rechten:
- Recht op inzage: Op verzoek verstrekken wij u gratis informatie over de omvang, de herkomst en de ontvanger(s) van de opgeslagen gegevens en het doel van de opslag. Gebruik hiervoor de link naar het verzoek om informatie. In geval van overmatige informatieverzoeken (meer dan 2 keer per jaar) behouden wij ons het recht voor om een onkostenvergoeding in rekening te brengen.
- Recht op rectificatie: Als er, ondanks onze inspanningen om ervoor te zorgen dat de gegevens juist en up-to-date zijn, onjuiste informatie wordt opgeslagen, zullen wij die op uw verzoek corrigeren.
- Recht op gegevenswissing: Onder bepaalde voorwaarden heeft u recht op gegevenswissing, bijvoorbeeld in samenhang met een bezwaar of als de gegevens onrechtmatig zijn verkregen. Als aan de wettelijke vereisten voor verwijdering wordt voldaan (d.w.z. er geen afbreuk wordt gedaan aan de wettelijke verplichtingen of doorslaggevende belangen), zullen wij de gevraagde verwijdering onmiddellijk uitvoeren.
- Beperking: U kunt, om dezelfde redenen die verwijdering rechtvaardigen, ook verzoeken om de gegevensverwerking te beperken – in dat geval moeten de opgeslagen gegevens opgeslagen blijven (bijv. als bewijsmateriaal), maar mogen ze niet langer voor andere doeleinden worden gebruikt.
- Bezwaar/intrekking: U kunt bezwaar aantekenen tegen de verwerking van gegevens die wij op basis van een gerechtvaardigd belang uitvoeren – voor zover het gaat om de verwerking van gegevens ten behoeve van direct marketing is dit recht van bezwaar absoluut. Verleende toestemmingen kunnen te allen tijde schriftelijk en gratis worden ingetrokken.
- Gegevensoverdraagbaarheid: Indien u de door u verstrekte gegevens wilt overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zullen wij de gegevens in een elektronisch overdraagbaar formaat ter beschikking stellen.
- Recht om klacht in te dienen bij de autoriteit voor gegevensbescherming: Wij vestigen ook uw aandacht op uw recht om klacht in te dienen bij de autoriteit voor gegevensbescherming. U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, u uw werkplek heeft of waar de beweerde inbreuk is begaan, indien u van mening bent dat de verwerking van u betreffende persoonsgegevens inbreuk maakt op deze verordening. U kunt ook te allen tijde rechtstreeks contact met ons opnemen.
6. CONTACTFORMULIER
Uw gegevens, inclusief de persoonlijke gegevens op onze contactformulieren, worden via onze eigen mailserver aan ons doorgegeven, verder verwerkt en bij ons opgeslagen om uw aanvragen te verwerken. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de in het formulier vermelde doeleinden en worden uiterlijk 6 maanden na afloop van de verwerkingsactiviteiten verwijderd.
7. ONLINE WINKELEN BIJ WWW.PALFINGER.COM
7.1 Wij willen u erop wijzen dat de IP-gegevens van de eigenaar van de verbinding, evenals uw naam, adres, e-mailadres en creditcardnummer door de webwinkelier Xortex worden opgeslagen als cookies om het aankoopproces te vergemakkelijken en voor de latere contractafhandeling. Daarnaast worden ook de volgende gegevens bij ons opgeslagen ten behoeve van contractafhandeling en facturering: naam, adres, e-mailadres. De door u verstrekte gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. Zonder deze gegevens kunnen wij geen contract met u sluiten of uitvoeren.
7.2 Naam, adres, e-mailadres en creditcardgegevens worden aan Wirecard doorgegeven om de aankoopprijs af te boeken. Voorts worden uw naam en adres doorgegeven aan een logistiek bedrijf om de levering uit te voeren. Zij hebben zich ertoe verbonden de geldende bepalingen op het vlak van gegevensbescherming na te leven. Er is een verwerkingsovereenkomst gesloten op grond van artikel 28 AVG.
8. VEILIGHEIDSAANWIJZING
We spannen ons in om door alle technische en organisatorische maatregelen persoonsgegevens zo op te slaan dat ze niet toegankelijk zijn voor derden. Wij kunnen echter geen volledige veiligheid van de gegevens garanderen bij communicatie per e-mail. Daarom adviseren wij vertrouwelijke informatie per post te versturen.
9. WIJZIGING VAN DEZE GEGEVENSBESCHERMINGSVERKLARING
Wij kunnen deze gegevensbeschermingsverklaring van tijd tot tijd herzien. Het gebruik van uw gegevens is onderworpen aan de huidige versie, die u kunt vinden op www.palfinger.ag/datenschutz. Wijzigingen in deze gegevensbeschermingsverklaring worden bekendgemaakt via www.palfinger.ag/datenschutz of, in het kader van een zakelijke relatie met u, via e-mail verstuurd naar een e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.
Heeft u vragen over deze gegevensbeschermingsverklaring of over een van de bovenstaande punten? Wij staan voor u klaar: u kunt uw verzoeken te allen tijde schriftelijk richten aan PALFINGER AG, Lamprechtshausener Bundesstrasse 8, 5101 Bergheim, via e-mail op dataprotection@palfinger.com of mondeling aan de afdeling gegevensbescherming op bovenstaand adres. Wij stellen alles in het werk om zo snel mogelijk gevolg te geven aan uw verzoek.